Ostoehdot

Oman kirjasi tai kuvakirjasi tekemisen tulee olla yksinkertaista ja turvallista, ja oston yhteydessä ei saa tulla ikäviä yllätyksiä.

Klikkaa otsikkoa nähdäksesi tai piilottaaksesi sen sisällön..

Copyright - SINUN kirjasi!

Sinä oman kirjasi tai valokuvakirjasi tilaajana olet vastuullinen julkaisija ja samalla sisällön oikeuksien haltija - itse toimittamasi aineisto pysyy siis omanasi. Tästä seuraa, että voit vapaasti käyttää, myydä ja levittää Solentrolla tekemiäsi kirjoja.

Tekijänoikeus

Sinä tilaajana olet yksin vastuussa Solentron järjestelmään lataamistasi teksteistä ja kuvista. Tilaaja vakuuttaa, että hänellä on yksin hallussaan tekijänoikeus, tuotesuoja ja kaikki muut oikeudet tilaamiensa kirjojen tuottamiseen käytettäviin teksteihin ja kuviin.

Kaikki näihin oikeuksiin kohdistuvat loukkaukset ja niistä aiheutuvat seuraamukset ovat yksinomaan tilaajan vastuulla. Mikäli kolmas osapuoli esittää vaateita tekijänoikeuden ja/tai muiden tämän hallussa olevien oikeuksien pohjalta, tilaaja varmistaa, ettei Solentro kärsi vahinkoa.

Tilaaja takaa, että tekstit ja kuvat eivät millään tapaa riko voimassa olevia lakeja, erityisesti lapsipornografiaa, rasismia ja/tai kansanryhmää vastaan tapahtuvaa kiihottamista koskevia lakeja.

Grafiikan sekä Solentron tarjoaman materiaalin kokonaisuudessaan omistaa Solentro AB ja sitä suojaavat sekä Ruotsin että kansainvälinen tekijänoikeuslainsäädäntö.

Kaikki tekstit, HTML:n, CSS:n, JavaScriptin, verkkodesignin, grafiikan, logot, verkkosivun designin, tuotantosivun designin ja kaiken muun sivulla www.solentro.fi kokonaisuudessaan omistaa Solentro AB ja näitä suojaavat sekä Ruotsin että kansainvälinen tekijänoikeuslainsäädäntö (mikäli muuta ei mainita).

Tätä henkistä omaisuutta ja mahdollisuutta tehdä oma kirja ei saa millään tapaa ladata, kopioida tai levittää ilman Solentron suostumusta. Sisältöä ei myöskään saa julkaista, muokata ja muuttaa/peukaloida muilla tavoin ilman Solentron kirjallista hyväksyntää.

Henkilötietojen käsittely

Noudatamme Ruotsin henkilötietolakia (PUL-laki), jonka mukaan meidän täytyy pyytää sinun suostumuksesi käsitelläksemme ja tallentaaksemme sinua koskevia tietoja tietokantaamme. Avatessasi kirjatilin Solentrolla tai jollakin yhteistyökumppaneistamme, annat suostumuksesi. Kaikkia antamiasi tai tilauksen yhteydessä saamiamme henkilötietoja tullaan käyttämään voidaksemme täyttää sitoumuksemme sinua kohtaan kirjasi tuotannon aikana sekä sen jälkeen Solentron, yhteistyökumppaniemme ja asiakkaan, sinun, välisessä viestinnässä.

Tietoja tallennetaan, jotta Solentro pystyisi täyttämään sitoumuksensa kuluttajaa, sinua, kohtaan, hallinnoimaan kampanjoita, tekemään tuotekehitystä, laatimaan tilastoja, pitämään sinut ajan tasalla uutiskirjeemme avulla sekä toteuttamaan markkinointia. Tiedot saadaan pääasiallisesti kuluttajalta, mutta niitä voidaan täydentää julkisten rekisterien avulla. Tietyt tiedot on tarpeellista välittää yhteistyökumppaneille, esim. painotalolle ja postille. Tarpeettomat tiedot poistetaan.

Kuluttaja, joka haluaa tietää, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu, voi kirjallisen, omakätisesti allekirjoitetun anomuksen lähetettyään (osoitettu Solentrolle; Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö) saada kyseisen tiedon sekä korjauksen mahdollisiin virheellisiin tietoihin.

Tietosuojakäytäntö (GDPR) ja evästeiden käyttö

Palveluihimme sovelletaan GDPR-asetusta EU/EES-alueella. Tästä syystä tarvitsemme suostumuksesi, kun kyse on henkilötiedoista, joita keräämme, käsittelemme, säilytämme tai käytämme tietokannassamme. Kun käytät Solentroa, annat suostumuksesi automaattisesti.

Kaikkia meille annettuja tietoja käsitellään erittäin harkiten, ja niitä käytetään ainoastaan Solentron solmimien sopimusten täyttämiseen yhteistyökumppaneidemme ja asiakkaidemme kanssa sekä tulevia viestintä- ja markkinointitarkoituksia varten. Kaikkia meille annettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tiedot meille antaa pääasiassa ostaja, mutta lisätietoja voidaan hankkia julkisista hakemistoista. Joitakin asiakkaan meille toimittamista tiedoista voidaan joutua välittämään yhteistyökumppaneille, kuten painattamoihin ja jakelijoille. Vanhentuneet tiedot poistetaan. Jotta palvelumme tai sovelluksemme toimisi, sinun on hyväksyttävä evästeet.

Käyttäjät voivat poistaa kirjatilinsä tai sovelluksensa ja siihen liittyvät tiedot itse, minkä lisäksi he voivat myös itse lopettaa uutiskirjeidemme tilaamisen.

Eväste on tekstitiedosto, jonka verkkosivusto tallentaa tietokoneellesi. Tietojen avulla Solentro voi hallinnoida tiliäsi luodessasi oman kirjan tai valokuvakirjan, ja niiden ansiosta verkkosivuston sovellukset toimivat nopeammin ja tehokkaammin. Solentro käyttää evästeitä tilastollisista syistä sekä käyttäjänimesi ja salasanasi tallentamiseksi, jotta voit kirjautua verkkosivustolle. Sinun on hyväksyttävä evästeet voidaksesi käyttää verkkosivustoamme tyydyttävällä tavalla.

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia, verkkoanalyysipalvelua, jonka tarjoaa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics käyttää evästeitä, jotka ovat tietokoneellesi tallennettuja tekstitiedostoja, auttamaan verkkosivustoa analysoimaan, miten käyttäjät käyttävät sivustoa. Evästeen tuottamat tiedot verkkosivustosi käytöstä (mukaan lukien IP-osoitteesi) lähetetään Googlelle ja tallennetaan heidän palvelimilleen. Google käyttää näitä tietoja verkkosivuston käyttösi arvioimiseksi, raporttien laatimiseksi verkkosivuston toiminnasta verkkosivustojen ylläpitäjille sekä muiden verkkosivustojen toimintaan ja internetin käyttöön liittyvien palvelujen tarjoamiseksi. Google voi myös siirtää nämä tiedot kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin. Voit kieltää evästeiden käytön valitsemalla tietyt asetukset selaimessasi. Jos käytät tietokonetta, evästeasetuksia voidaan normaalisti muuttaa selaimesi asetuksista. Jos käytät tablettia, voit normaalisti tehdä tämän muuttamalla käyttöjärjestelmän asetuksia ja jos käytät älypuhelinta, tämä onnistuu yleensä muuttamalla älypuhelimen selaimen asetuksia. Mikäli et suostu käyttämään evästeitä, verkkosivustomme ja verkkokauppamme toiminnot eivät toimi kunnolla. Et esimerkiksi voi kirjautua verkkosivustollemme, ja tarjouksemme ja mainoksemme saattavat näkyä sinulle useammin kuin muuten. Lisäksi et voi tehdä ostoksia verkkokaupassamme, koska käytämme evästeitä voidaksemme käsitellä ostoskorisi sisältöä. Voit kuitenkin tutustua Solentron verkkosivustoon.

Asiakas, joka haluaa tietoa Solentron keräämistä tiedoista, voi kirjallisesti ja omalla allekirjoituksellaan pyytää näitä tietoja (osoitteesta: Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö, Ruotsi) itselleen sekä korjata mahdolliset virheelliset tiedot.

Toimitus

Tilatut kirjat toimitetaan pääsääntöisesti 1-2 viikon kuluessa (Ruotsi).

Lähetyksen koosta ja käyttämästäsi maksutavasta riippuen saat lähetyksen joko suoraan postilaatikkoosi tai saapumisilmoituksen, jonka vastaanotettuasi voit noutaa lähetyksen lähimmästä jakelupisteestä. Solentro lähettää kaikki kirjat 1. luokan kirjeenä. Solentro ei vastaa lähetysten viivästymisestä tai Postin huolimattomasta lähetysten käsittelystä.

Maksaminen

Pankki-/luottokortti: Hyväksymme Visan, MasterCardin ja Eurocardin.

Lasku: Ehdot Klarna Lasku ja Klarna Tili
Klarna Tilin yksityiskohtaiset ehdot löydät täältä (pdf)



Lain mukaan internetissä ostoja suorittavan henkilön tulee olla vähintään 18-vuotias, tai vanhempien luvalla ostavan henkilön vähintään 16-vuotias.

Tietoturva & yksityisyys

Käytämme Svenska Handelsbankenia maksuliikennekumppaninamme, mistä seuraa, että kaikki maksut on salattu ja suojattu SSL-tekniikalla (Secure Sockets Layer), joka on yksi markkinoiden parhaista verkkokaupan turvallisuusmekanismeista..

Palautusoikeus

Solentro ei voi tarjota yleistä palautusoikeutta ("katumusaika") ilman erityistä syytä, sillä tilaamasi kirja valmistetaan omien määritystesi mukaan. Olet itse vastuussa lopullisen tuotteen laadusta, sillä voit etukäteen tarkistaa, että asettelusi ja muut laatuun liittyvät näkökohdat kuten resoluutio, tarkkuus, tekstin ja kuvien laatu jne. vastaavat toiveitasi (Solentro ei takaa 100% tarkkaa värintoistoa tilaamissasi kirjoissa). Poikkeuksia ovat tapaukset, joissa kirja ei täytä Solentron tuotteilleen asettamia korkeita laatuvaatimuksia. Näissä tapauksissa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme viimeistään 14 päivän kuluttua kirjan vastaanottamisesta saadaksesi ohjeet mahdollisen palautuksen tekemiseksi. Valitettavasti Solentro ei voi hyväksyä palautuksia, jotka saapuvat ilman mukana toimitettua palautusselvitystä. Mahdollinen korvaava tuote toimitetaan sinulle tietysti maksutta. Ennen kuin palautat mahdollisen viallisen tai virheellisesti toimitetun kirjan, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.

Reklamaatiot

Solentro ei takaa 100% värintoistoa tilaamissasi kirjoissa. Värintoisto ja kirkkaus voivat oikeassa kirjassa erota tietokoneesi näytöllä näkemistäsi - tämä johtuu siitä, että näyttö heijastaa valoa siinä, missä paperi kiiltää siitä. Solentro takaa, että tilaamasi kirjat ovat toimitettaessa teknisesti virheettömiä. Editointiohjelmassa luotujen valokuvien ja kuvien laatu riippuu sellaisista tekijöistä kuin resoluutio, valaistus, kameran vakaus, ohjelmisto, asetukset jne. Tästä syystä on tärkeää, että noudatat annettuja varoituksia tarkastaessasi kirjasi etukäteen. Solentro ei voi esim. vastata siitä, että valokuvat ja kuvat, joiden laatu ei ole riittävän hyvä, voidaan painaa asianmukaisesti. Kirjojemme tulee tietysti kestää normaalia käyttöä. Tähän kuuluu tietysti niiden selaaminen ja käyttäminen. Emme kuitenkaan voi taata kestävyyttä silloin, kun kirja taitetaan auki aivan liian kovakouraisesti, jolloin kirjan selkä vahingoittuu. Solentro ei vastaa lähetysten viivästymisestä tai Postin huolimattomasta lähetysten käsittelystä.

Tietojen tarkistaminen ja poistaminen

Solentro pidättää oikeuden tarkistaa meille toimitetut tiedot. Jos käy ilmi, että asiakkaan tallentamat tiedot rikkovat lakia, Solentro pidättää oikeuden poistaa kyseiset tiedot ilman ennakkovaroitusta. Jos käy ilmi, että tallennetuilla tiedoilla on rikosoikeudellisia seuraamuksia, pidätämme oikeuden ottaa yhteyttää viranomaisiin asian käsittelemiseksi.
Jos käy ilmi, että kolmannella osapuolella on oikeudellisia syitä vastustaa tilaajan tallentamaa sisältöä, Solentro pidättää oikeuden poistaa kyseiset tiedot ilman ennakkovaroitusta. Jos käy ilmi, että kolmannen osapuolen vaatimukset olivat virheellisiä, Solentrolla ei ole vastuuta asiassa. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa Solentro on toiminut selkeän huolimattomasti tai tietoisesti poistanut tilaajan tiedot.

Sovellettu laki

Näiden ehtojen pohjalta syntyneet riidat ratkaistaan Ruotsin lain mukaisesti.
Solentro (y-tunnus 556775-8445) noudattaa Kuluttajariitalautakunnan (www.arn.se) suosituksia.